お知らせ

【サモンズボード】
《更新》ペンダンジョンに関する不具合の対応実施のお知らせ

最終更新日:2015/11/13 15:25
掲載日:2015/11/12 11:20


[2015年11月13日 15:25更新]
11月8日(日)に発生いたしました「ペンダンジョン」に関する不具合につきまして、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

本件に対するお詫びとして、下記の対応を行わせていただきましたことをご報告いたします。

▼対応内容①
「ペンダンジョン」を再開催させていただきます。

■開催期間:2015年11月14日(土)20:00~23:59
※内容の詳細についてはコチラをご覧ください。

▼対応内容②
対象のお客様に、下記の内容をお知らせメールでお送りいたしました。

●ダンジョン早期終了のお詫び

・対象者
11月8日(日)20:00~23:59:59
上記期間でスタミナ回復薬、もしくは光結晶を使用してスタミナ回復を行ったお客様

・対応内容
・光結晶 1個

・追加日時
2015年11月13日(金) 16:00頃

●「タマペン」の不具合発生のお詫び

・対象者
11月8日(日)20:00以降に1度でも「ペンダンジョン」に潜入したお客様

・対応内容
・光結晶 1個

・追加日時
2015年11月13日(金) 16:00頃

●不具合修正のためのメンテナンス実施のお詫びについて

・対象者
11月12日(木)4:00時点(メンテナンス開始前)でサモンズボードを遊んでいただいているお客様

・対応内容
・光結晶 1個

・追加日時
2015年11月13日(金) 16:00頃

▼受け取り期間
2015年11月13日(金) 15:30頃 ~ 2015年12月13日(日)23:59
※受け取り期間をすぎるとアイテムは入手できません。ご注意ください。

▼受け取り方法
画面の左上部にある「MAIL」から、運営チームからのお知らせメールを受け取ることができます。

この度の不具合により、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫びいたします。

引き続き、サモンズボードをよろしくお願いいたします。

[2015年11月12日 11:20掲載]
モンスター「タマペン」を育成素材として使用した場合に発生していた不具合への対応について、本日下記の対応を行わせて頂きました。

▼対象期間
2015年11月8日(日) 20:00 ~ 11月9日(月)18:00

▼対象のお客様
対象期間中に、モンスター育成にて「タマペン」を素材として使用した全てのお客様

▼対応詳細
・スキルレベルアップの成否に関わらず、モンスター育成にて使用された「タマペン」をお戻しいたしました。
モンスターBOXに直接お戻しさせていただいております。

・「タマペン」を素材に使用したモンスター育成にて、不具合により上昇したスキルレベルの修正を行いました。
チビペンや同モンスターなど、正常な状態で上昇したスキルレベルや、他の使用されたモンスターについては対象外となります。

・「タマペン」を素材に使用したモンスター育成で使用されたコインをお戻しいたしました。

また、本不具合に関連し、近日中に下記の対応を行わせていただきます。
・「ペンダンジョン」を再度開催させていただきます。
・ダンジョン早期終了によりスタミナ回復後にダンジョンに潜入できなかった事のお詫びとして、11月8日(日)20:00~23:59:59の時間内にスタミナ回復薬、もしくは光結晶を使用してスタミナ回復を行ったお客様に、光結晶1個をお配りさせていただきます。
・「タマペン」の不具合発生のお詫びとして、11月8(日)20:00以降に1度でも「ペンダンジョン」に潜入されたお客様に、光結晶1個をお配りさせていただきます。
・不具合修正のメンテナンスのお詫びとして、本日4:00のメンテナンス開始時までにサモンズボードをプレイされている全ての皆様へ、光結晶1個をお配りさせていただきます。

具体的な開催日時は、改めてご案内させていただきます。
この度の件につきましてはユーザーの皆様に、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。