お知らせ

【サモンズボード】
モンスター進化にてアプリが停止する場合の対応方法について

最終更新日:2014/08/19 18:00
掲載日:2014/08/19 18:00


現在、モンスター進化において、一部のお客様より進化ボタンを押すとアプリが停止する現象についてのご報告をいただいております。

こちらの現象につきましては、現在発生状況や原因の調査を行なっておりますが、該当症状が発生した場合には、下記にて改善される場合がありますので、お試しくださいますようお願いいたします。
また、こちらの現象は、進化後のモンスターを一度入手したことがある場合の進化にて発生を確認しております。

▼解消手順
・アプリを1度完全に終了し、再度アプリを起動する。
・モンスター進化を押し、進化したいモンスターを選んだ後、進化結果の欄にモンスター画像がすべて表示されてから「進化」ボタンを押す。

※なお、アプリ停止が発生した場合も、モンスター進化は正常に行われており、進化後のモンスターはモンスターBOXに加わっております。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。