お知らせ

最終更新日：2017/04/14
掲載日：2017/04/14

4月5日（水）に配信したVer. 5.3.0へのアップデート以降、一部のAndroid端末にて、「アプリの動作が重い」「アプリが落ちる」、とのご報告をいただいております。

こちらについては、端末の使用状況などにより発生している可能性がございますので、お手数ではございますが、「アプリの動作が重い」「アプリが起動しない」などの現象が発生した場合には、以下の対策をお試しくださいますよう、お願いいたします。

■対策：
以下をおこなうことで、解消される場合がございます。

●他アプリとの同時起動やバックグラウンドでの起動をお控えください。
他アプリを同時に起動していることにより、端末のメモリが不足する可能性がございます。
恐れ入りますが、サモンズボードをプレイする際には、他アプリの同時起動やバックグラウンドでの起動をお控えくださいますようお願いいたします。

●端末の再起動をおこなってください。


また、今後、アップデートを進めていくにあたり、端末のメモリ使用状況などにより、快適に動作できない場合がございます。

他の手段では解決できない場合には誠に恐れ入りますが、端末の移行などもご検討くださいますようお願いいたします。

引き続き、サモンズボードをお楽しみくださいますようお願いいたします。