《更新》お知らせメール「サモンズメモリアルプレゼント1」の光結晶が本文記載の受取期日前に受取不能になる不具合のお知らせ

最終更新日:

[2025年4月9日 12:20更新]
サモンズボード運営チームです。

本不具合への対応について、ご報告申し上げます。
対象の方に本来受け取り可能だった「光結晶 10個」をお送りしました。

▼対象
2025年3月20日(木)23:59までに当該のお知らせメールを受信していて光結晶を受け取れなかった方

▼対応日時
2025年4月9日(水)12:00頃

▼受け取り方法
画面の左上部にある「MAIL」から、運営チームからのお知らせメールを受け取ることができます。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

 

[2025年3月19日 18:40掲載]
サモンズボード運営チームです。

現在、下記の不具合を確認しています。

▼内容
お知らせメール「サモンズメモリアルプレゼント1」の光結晶が本文記載の受取期日前に受取不能になる。

〈本文の受取期日〉
[受け取り期間は2025/3/31(月)23:59まで]

〈実際に設定されていた受取期日〉
2025/3/20(木) 23:59まで

▼光結晶をまだ受け取っていない方へのお願い
お知らせメール「サモンズメモリアルプレゼント1」を受信していて、まだ光結晶を受け取っていない方は、2025/3/20(木) 23:59までに受け取っていただくようお願いいたします。

▼光結晶を受け取れなかった方への対応
2025/3/20(木) 23:59までにお知らせメールを受信していて光結晶を受け取れなかった方には、調査後に本来受け取り可能だった「光結晶 10個」を後日お送りする予定です。
詳細については、後日あらためてご案内させていただきます。

この度はユーザーの皆様に、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。